Problemen met uw desktop of laptop?
PC Spoed Service staat voor u klaar — snel en professioneel. Via hulp op afstand met TeamViewer kunnen wij veel problemen direct oplossen, zonder dat u ergens naartoe hoeft.

Klik op "Online hulp op afstand" en deel uw TeamViewer-ID en wachtwoord met een van onze medewerkers.

Let op: het wachtwoord verandert automatisch zodra u TeamViewer opnieuw opstart.
(Windows/macOS) >> Download de tool om hulp op afstand te ontvangen

Klachtenregeling
Wij hechten veel waarde aan uw tevredenheid. Heeft u een klacht over een product of dienst? Meld dit dan zo snel mogelijk, zodat wij het probleem kunnen oplossen.

U ontvangt binnen twee werkdagen een inhoudelijke reactie. Mocht de afhandeling meer tijd vergen, dan laten wij u dit binnen twee werkdagen weten met een indicatie van de verwachte termijn.

Garantievoorwaarden
Tweedehands producten en systemen
3 of 6 maanden hardwaregarantie, afhankelijk van de afspraak bij aankoop.

Vervanging van een defect product
De oorspronkelijke garantietermijn blijft ongewijzigd van kracht.

Nieuw aangeschafte producten
Minimaal twee jaar hardwaregarantie. Uitbreiding is mogelijk in overleg.

Niet gedekt door garantie
Ophalen en terugbrengen van systemen
Installatie of ondersteuning op locatie
Installatie, upgrades of schade aan software
Problemen ontstaan door onjuiste of externe aanpassingen

Bij garantieclaims beoordelen wij altijd eerst of de aanspraak terecht is.

Annuleren van afspraken
U kunt een afspraak kosteloos annuleren, mits u dit minimaal 12 uur van tevoren telefonisch of per e-mail doorgeeft. Bij annuleringen binnen 12 uur brengen wij € 49,99 in rekening.

Offertes
De prijzen en specificaties in offertes zijn altijd onder voorbehoud. PC Spoed Service behoudt zich het recht voor om prijzen en voorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande aankondiging.

Privacybeleid
Bij PC Spoed Service staat uw privacy voorop. Wij bekijken of delen nooit uw persoonlijke bestanden, zoals documenten, foto's of overige privégegevens. Deze informatie is niet relevant voor onze werkzaamheden en wordt te allen tijde met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld.

PC Spoed Service behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Taal- en typefouten voorbehouden.